よくあるご質問
お支払・ご請求
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- 以前より、クレジットカード支払いをおこなっているが、振込用紙が郵送されてきた。なぜ、郵送されたのでしょうか。
- 「電気ご使用量のお知らせ」が届かなくなったのですがどうしてですか？
- 請求書の見方を教えて下さい（低圧のお客さま）
- 印鑑なし口座（印鑑レス口座）からの引き落としを申込みたいが、口座振替申込書の「金融機関お届け印」欄はどのように記載するか。
- 「カテエネ光 powered by So-net」の料金は中部電力ミライズから請求されるのですか。
- 電気料金の支払期日は、いつですか？
- 振込用紙の有効期限が切れてしまいましたが（紛失により用紙が手元にない場合を含む）、どのようにして支払えばよいですか？
- 振込用紙などの送付先を変更したい。
- 口座振替の引き落とし口座を変更したい。
- お支払方法を口座振替へ変更したい。
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