よくあるご質問 その他のカテエネサービス 友だち紹介プログラム コラム カテエネ×Shufoo!アプリ カテエネ会員限定優待情報 カテエネWEB商店 ソトエネ その他 お探しのよくあるご質問は削除されたか見つかりません。 エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。 その他のカテエネサービスでよく見られている質問 エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。 友だち紹介プログラムとは何ですか。 【カテエネWEB商店】領収書の発行はできますか カテエネ×Shufoo!アプリが開けません。「問題が発生したため、カテエネ×シュフーを終了します。」等のエラーが表示されます。 カテエネ×Shufoo!アプリとはどのようなサービスですか。 【ソトエネ】スタンプとは何ですか？ このカテゴリには、現在よくあるご質問が登録されておりません。 （件） 友だち紹介プログラム 2件 このカテゴリには、現在よくあるご質問が登録されておりません。 友だちを紹介したにも関わらずポイントが付きません。なぜですか。 友だち紹介プログラムとは何ですか。 コラム このカテゴリには、現在よくあるご質問が登録されておりません。 家電コラム（2件） 家電買い換え効果シミュレーションとは何ですか。 家電コラムとは何ですか。 ウワサの家電使ってみました（1件） ウワサの家電使ってみましたとは何ですか。 農食ツーリズム（6件） 自宅にパソコン（インターネット環境）がないと、プレゼントには応募できませんか。 プレゼントの当選者の発表はどのようにおこなわれますか。 プレゼントの当選者はどのように決まりますか。 プレゼントの応募は何回までできますか。 同一契約でカテエネIDを2つ持っている場合、プレゼントへの応募はそれぞれでできますか。 農食ツーリズムとは何ですか。 カテエネ・ライブラリー（1件） カテエネ・ライブラリーとは何ですか。 豆ちしき（1件） カテエネコのどうでもいいけどおもしろい、みんなが知らない豆ちしきとは何ですか。 くらしの疑問（1件） カテエネコがくらしの疑問を解決!?とは何ですか。 かんたん！ハウスキービング術（1件） かんたん！ハウスキーピング術とは何ですか。 お楽しみ・くらしの情報（3件） ～みんなdeチャレンジ～カテエネコクイズや～アンケートdeコラム～みんなのハテナにはいつまで答えられますか。（ポイントはたまりますか。） 過去に掲載されたコラムを見ることはできますか。 いつコラムが更新されますか。 カテエネ×Shufoo!アプリ 3件 このカテゴリには、現在よくあるご質問が登録されておりません。 カテエネ×Shufoo!アプリが開けません。「問題が発生したため、カテエネ×シュフーを終了します。」等のエラーが表示されます。 複数の端末でカテエネ×Shufoo!アプリを利用したり、1つの端末で複数のIDにてアプリを使用したりすることはできますか。 カテエネ×Shufoo!アプリとはどのようなサービスですか。 カテエネ会員限定優待情報 4件 このカテゴリには、現在よくあるご質問が登録されておりません。 優待券はどのように使用するのでしょうか。 誰でも優待券を利用できますか。 どのような優待情報がありますか。 カテエネ会員限定優待情報とはどのようなサービスですか。 カテエネWEB商店 このカテゴリには、現在よくあるご質問が登録されておりません。 サービス（4件） 【カテエネWEB商店】カテエネWEB商店ではカテエネポイントをためたり使ったりすることはできますか。 【カテエネWEB商店】誰でもカテエネWEB商店を利用できますか。 【カテエネWEB商店】どのようなものが購入できますか。 【カテエネWEB商店】カテエネWEB商店とはどのようなサービスですか。 会員登録（2件） 【カテエネWEB商店】会員登録するとどのような特典がありますか 【カテエネWEB商店】購入する場合、カテエネ会員登録は必要ですか 注文（11件） 【カテエネWEB商店】カテエネＷＥＢ商店を利用できない時間はありますか 【カテエネWEB商店】推奨環境・推奨設定について教えてください 【カテエネWEB商店】電話やFAXでの注文は可能ですか 【カテエネWEB商店】エラーが出て注文を進められません 【カテエネWEB商店】発送がない商品の「配送先情報」は何を入力したらいいですか 【カテエネWEB商店】ラッピングサービスはありますか 【カテエネWEB商店】「注文受付中」とは何ですか 【カテエネWEB商店】商品購入でたまるカテエネポイントはいつつきますか 【カテエネWEB商店】商品購入でカテエネポイントはつきますか 【カテエネWEB商店】注文を完了したのに、確認メールが届きません 【カテエネWEB商店】複数の商品を購入しようとしたらカートが分かれてしまったのですが お届け（9件） 【カテエネWEB商店】配送された荷物を受け取れなかった場合、どうすればいいですか 【カテエネWEB商店】購入した商品の配送状況はどうなっていますか 【カテエネWEB商店】１回の注文で複数住所へのお届けはできますか 【カテエネWEB商店】予約商品はいつ発送されますか 【カテエネWEB商店】配達日を指定することはできますか 【カテエネWEB商店】お届け日数はどれくらいですか 【カテエネWEB商店】どこでもお届けできますか 【カテエネWEB商店】送料はいくらかかりますか 【カテエネWEB商店】配送会社はどこですか お支払い（5件） 【カテエネWEB商店】領収書の発行はできますか 【カテエネWEB商店】カテエネポイントとは何ですか 【カテエネWEB商店】ポイントの利用方法を教えてください 【カテエネWEB商店】支払いに利用できるクレジットカードは何がありますか 【カテエネWEB商店】支払い方法は何がありますか 商品の購入後（5件） 【カテエネWEB商店】返品時の返金はどのようになりますか 【カテエネWEB商店】返品できない商品はありますか 【カテエネWEB商店】注文した商品と届いた商品が異なります 【カテエネWEB商店】届いた商品に汚れ、キズがあったのですが 【カテエネWEB商店】注文後のキャンセル方法を教えてください ソトエネ このカテゴリには、現在よくあるご質問が登録されておりません。 サービス（10件） 【ソトエネ】対象施設を教えてください 【ソトエネ】ソトエネ事務局の営業時間を教えてください 【ソトエネ】ポイントを獲得するには、どうすれば良いですか？ 【ソトエネ】お問い合わせ窓口はありますか？ 【ソトエネ】ソトエネは有料ですか？ 【ソトエネ】ソトエネを利用するには登録が必要ですか？ 【ソトエネ】発行されたポイントはどこで確認できますか？ 【ソトエネ】スタンプの有効期限はありますか？ 【ソトエネ】ポイントはいつ付与されますか？ 【ソトエネ】ソトエネとは何ですか？ 推奨環境（2件） 【ソトエネ】PCで利用することはできますか？ 【ソトエネ】スマートフォンの推奨環境を教えてください。 スタンプ（4件） 【ソトエネ】スタンプカードを一杯にすると特典がありますか？ 【ソトエネ】同じスタンプを複数回押印することはできますか？ 【ソトエネ】スタンプが反応しません。 【ソトエネ】スタンプとは何ですか？ ショッピング企画（2件） 【ソトエネ】対象の施設はどこですか？ 【ソトエネ】ショッピング企画って何ですか？ 明治村企画（3件） 【ソトエネ】一日に複数回スタンプを押印することはできますか？ 【ソトエネ】明治村企画の対象施設はどこですか？ 【ソトエネ】明治村企画って何ですか？ リトルワールド企画（3件） 【ソトエネ】一日に複数回スタンプを押印することはできますか？ 【ソトエネ】リトルワールド企画の対象施設はどこですか？ 【ソトエネ】野外民族博物館 リトルワールド企画って何ですか？ その他 2件 このカテゴリには、現在よくあるご質問が登録されておりません。 【LINE 停電情報通知】停電情報の通知メッセージを配信停止したい場合はどうすればよいですか。 【LINE 停電情報通知】LINEを活用した停電情報のプッシュ通知サービスの申込みをしたいが、カテエネからの申込みが出来ないがどうすればよいですか。 よくあるご質問TOP キーワードから探す スペースを区切って複数検索が可能です。 よく検索されるワード エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。 電気料金 お客さま番号 支払期日 工事 名義変更 あなたの契約まってるニャ 新規ご加入のお客さま 引越し開始手続き 他社からの切替え カテエネご利用のお客さま 契約情報を変更 お電話での手続き・お問い合わせ カテエネに新規登録すると プレゼント！ カテエネ新規登録（TC IDを取得） ご利用の流れ CDエナジーのご契約者さまはこちら (首都圏のご契約者さま） 電気 プランを見る 電気の切替申込みフォーム ガス プランを見る 電気+ガスの切替申込みフォーム
