よくあるご質問 × キーワードから探す ※スペースで区切って複数検索が可能です。 よく検索されるキーワード 電気料金 お客さま番号 支払期日 工事 名義変更 その他 1~7件(全7件) すでにカテエネ会員であるが、プロバイダ、携帯電話の機種変更でメールアドレスが変わったが、再度会員登録は必要ですか。 メールアドレスを入力するも、「メールアドレスとパスワードを確認してください」と表示され手続きできません。どうすればよいですか。 すでにカテエネ会員であるが、引越しで電気やガスの契約を新たに契約した場合、新規会員登録は必要ですか。 登録確認メールが届きません。 登録してから利用できるようになるまで、どのぐらいの期間がかかりますか。 スマートフォン、携帯電話でも手続きできますか。 カテエネで料金・使用量実績を確認する場合、契約情報の登録が必要になるが、何を登録すればよいですか。 その他でよく見られている質問 カテエネで料金・使用量実績を確認する場合、契約情報の登録が必要になるが、何を登録すればよいですか。 登録してから利用できるようになるまで、どのぐらいの期間がかかりますか。 すでにカテエネ会員であるが、プロバイダ、携帯電話の機種変更でメールアドレスが変わったが、再度会員登録は必要ですか。 すでにカテエネ会員であるが、引越しで電気やガスの契約を新たに契約した場合、新規会員登録は必要ですか。 登録確認メールが届きません。 キーワードから探す ※スペースで区切って複数検索が可能です。 よく検索されるキーワード 電気料金 お客さま番号 支払期日 工事 名義変更 ホーム よくあるご質問 新規会員登録をご検討中のお客さま 登録手続き その他