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よくあるご質問

カテエネに契約情報を登録していただくことで、当該契約の書面の検針票がWEBに切替わります。

このため、カテエネに契約情報を登録されていない方は、カテエネ新規登録時に契約情報をご登録いただくか、カテエネ登録後にログインし「ご契約情報の登録・削除」から契約情報をご登録ください。

既にカテエネに契約情報を登録していて書面の検針票を受け取っている方は、カテエネにログインし、「電気ご使用量のお知らせ(検針票)のお届け方法の設定」から、停止の設定をしてください。

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