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よくあるご質問

カテエネポイントから交換したPayPayギフトカードの受取方法と利用方法を知りたい。

<受取方法>
カテエネポイントから交換したPayPayギフトカードは、カテエネ内の「キャンペーン特典確認画面」にて、お受け取りいただけます。
カテエネにログイン後、トップページの上部に表示される「キャンペーン特典を確認する」から、「キャンペーン特典確認画面」に進み、ギフトカード番号(英数字16桁)をご確認ください(お受け取りください)。

<利用方法(スマートフォン)>
①PayPayアプリをダウンロードしてください。
②カテエネにログイン後、トップページの上部に表示される「キャンペーン特典を確認する」から、「キャンペーン特典確認画面」に進み、キャンペーン特典確認画面の特典に表示されるギフトカード番号(英数字16桁)をクリックしてください。
③PayPayアプリが立ち上がり、チャージ内容の確認画面が表示されるため、②で表示されたギフトカード番号が入力されていることを確認のうえ、「チャージする」をクリックしてください。PayPayポイントがチャージされます。

※上記の手続きはPayPayアプリがダウンロードされているスマートフォン等の端末よりお願いいたします。
※上記の手続きでのチャージがうまくできない場合は、PayPayアプリの「チャージ」内の下部にある「ギフトカード」より、ギフトカード番号を入力のうえ、チャージをお願いいたします。

・PayPayポイントのチャージ手順は、以下の「PayPay画面でのギフトカードからのチャージ手順」よりご確認ください。
▼PayPay画面でのギフトカードからのチャージ手順

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