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よくあるご質問

「新生活を応援!電気料金10%割引」のお申し込み方法ついて教えてください。【2024年2月15日~2024年5月31日実施】

<WEBでの申込の場合>
当社家庭向けWEBサイト「カテエネ」よりお申込みください。お申込みにあたっては、カテエネの会員登録および対象プランのご契約情報(お客さま番号)をカテエネにご登録いただく必要があります。

<お電話での申込の場合>
以下の問い合わせ先よりお申込みください。お申込みにあたっては、対象プランのご契約情報(お客さま番号・お客さま氏名、ご使用場所住所)などが必要となります。
ただし、お時間によってはつながりにくい場合がありますので、24時間お申込み可能な「カテエネ」を是非ご利用ください。

<お問い合わせ先>
新生活を応援!電気料金10%割引事務局
0120-368-181
受付時間:9:00~17:00(月~金)
※土・日・祝日・年末年始(12/29~1/3)はお休みとさせていただきます。

「冬の生活応援!電気料金10%割引」(申込期間:2023年10月2日~12月22日)が適用されたご契約において、本割引の適用時点においても対象プランを継続利用されており、本割引の適用に同意いただいているお客さまはお申込み不要です。


「新生活を応援!電気料金10%割引」専用サイトは以下をご覧ください。
新生活を応援!電気料金10%割引
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