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よくあるご質問

【TC IDでご利用のお客さま】すでにカテエネ会員であるが、インターネットのプロバイダの変更、携帯電話の機種変更などで、登録していたメールアドレスが無効となり、パスワードの確認・再設定ができないが、どうすればよいですか。

IDポータルにログインし、TC ID(メールアドレス)の「変更」をクリック、画面に従い、TC ID(メールアドレス)の変更手続きを実施してください。
TC ID(メールアドレス)の変更手続き実施後に、パスワードの再設定をしてください。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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