カテエネ でんきとくらしがみるみる分かる、ポイントたまる。

よくあるご質問

TC ID取得時の確認メールが届きません。(TC ID)

以下の方法をお試しください。
・迷惑メールフォルダを確認するか、迷惑メール設定で@id.chuden.co.jpのドメインを許可する
・メール再送信の方法は下記およびこちらを参照ください
<メール再送信の方法>
1.カテエネ(https://katene.chuden.jp/)のログイン前トップ画面の「ログイン」をクリック
2.ログイン画面の「TC IDでログイン」をクリック
3.すでに取得されたTC IDのメールアドレスとパスワードでログイン
4.メールが届かない場合はこちらの「こちら」をクリック
5.「確認メールの再送信:こちらから再送信をお願いします。」の「こちら」をクリック
6.上記3のメールアドレスに届いたメールの「登録を完了する」をクリック
7.メール内で遷移した画面の「カテエネに戻る」をクリック
8.再度、上記1~3の手順を実施いただくとカテエネにログインできます
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