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よくあるご質問

forAPプランの申し込みに関して全体の流れを教えて下さい。

forAPプランのサービスをご利用いただくには、まず電気料金メニュー「forAPプラン」への申込み(①)をしていただき、次に「forAPプラン」加入後に届くAmazonギフトカード番号の登録(②)を実施いただく必要があります。

<①電気料金メニュー「forAPプラン」の流れ>
・「forAPプラン」にお申込みいただきます。
 お申込みはこちら
・「forAPプラン」の開始日(適用開始日)は、申込み後、次回の検針日より開始となります。
 (注)月々のご請求も次回の検針日より開始となります。
・「forAPプラン」の更新については、適用日より10カ月後に登録されたメールにてご案内いたします。
・「forAPプラン」更新案内メールが届いてから約1カ月間、「forAPプラン」の更新を停止できます。
・「forAPプラン」の継続をご希望の場合は、更新案内メールが届いた際に実施いただく手続きはありません。

<②Amazonギフトカード番号の流れ>
・初回のAmazonギフトカード番号のお知らせは、原則「forAPプラン」申込み後の次回の検針日翌日となります。
 (注)弊社システム都合により2~3営業日、遅くなる場合があります。
 (注)Amazonギフトカード番号のお知らせは、カテエネサイト>各種手続き・登録変更>「for AP」プランのご加入状況の確認はこちらからご確認頂けます。
・Amazonサイトにて、お客さま自身で、Amazonギフトカード番号を登録し、Amazonプライムの入会を申込みいただき、その際にAmazonプライム年会費の支払いにAmazonギフトカード残高を適用していただくことにより、Amazonプライムを1年間ご利用いただけます。
 具体的な登録手順はこちらをご確認ください。
・次回更新時に新たにお渡しするAmazonギフトカード番号については、電気プラン「forAPプラン」の更新案内メールをお届けした約1カ月後に取得方法をご案内いたします。
 (注)電気プラン「forAPプラン」更新案内メール到着後、更新停止をしない限り、契約は更新となり新たにAmazonギフトカード番号をご案内いたします。(Amazonギフトカード番号を更新のタイミングでご案内いたします。)
 (注)forAPプランの継続を希望されない場合は、自動更新の停止手続きに加え、お客さまにてAmazonプライムの退会手続きを行っていただく必要がございます。Amazonサイトでの退会手続きを実施しない場合、forAPプランから通常のAmazonプライム会員に移行(年会費発生)されますのでご注意ください。

 (注)更新分のAmazonギフトカード番号のご確認は、初回と同様となります。

Amazonギフトカード番号の流れ
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