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よくあるご質問

「for APプラン」の利用を停止したいが、どうすればよいですか。

「for APプランの自動更新のお知らせ」で記載しております「自動更新を停止いただける期間」内に、カテエネサイトより更新停止手続きをお願いいたします。
手続きの方法としては、以下のとおりです。
① 「for APプランの自動更新のお知らせ」に記載の「for APプランを継続されない場合」のURLからログイン。
②Amazonギフトカード番号またはプライムギフトコード履歴画面の右上「自動更新の停止はこちら」ボタンを押下。
③停止する契約の「停止する」ボタンを押下。 自動更新停止が完了。

(注)Amazonプライムの退会手続きをしない場合、当社が通知したAmazonギフトカード番号による有料会員期間終了後、Amazonプライム年会費がお客さまが登録された支払手段(クレジットカード)に対して請求されますので、ご注意ください。
(注)「自動更新を停止いただける期間」を過ぎた場合、自動更新の手続きが開始されますので、ご注意ください。
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