カテエネ でんきとくらしがみるみる分かる、ポイントたまる。

よくあるご質問

カテエネでは、どのような手続きが申込みできますか。

カテエネでは、以下のお手続きをお申し込みいただけます。
●電気・ガスのご使用開始
●電気・ガスのご使用廃止(解約)
●ご契約プランの変更
●家族ポイント割のお申込み
●特典内容の変更
●ご契約先の変更(東京電力エリアにお住まいの方)
●「電気ご使用量のお知らせ(検針票)のお届け方法の設定変更(不要のお手続き)

<以下のお手続きについては、担当窓口にお電話にてお申し込みください。>
●ご契約アンペアの変更、ご契約名義の変更
 契約変更センター 0120ー921ー693 月曜日~金曜日9:00~17:00
●お支払方法の変更 
 料金お問い合わせセンター 0570ー048ー155 月曜日~金曜日9:00~17:00
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