よくあるご質問
カテエネポイントはいつ進呈されますか。
各コンテンツに応じて進呈されるタイミングは以下のとおりとなります。
- カテエネ入会時特典:新規会員登録後の初回ログイン時
- カテエネレポートのチェック:毎月料金確定時に更新されるカテエネレポートのチェック時
- コラムのチェック:毎月更新されるコラムのチェック時
- 料金連動ポイント:ポイント進呈条件(適用メニューへの加入、ご入金状況等)を全て満たした場合、翌月の料金算定日翌日にポイント進呈いたします。
- 家族ポイント割:家族ポイント割のお申し込み手続き完了後、約1~2ヶ月後から進呈開始し、その後毎月末に進呈いたします。なお、同時に電気契約をプラン変更いただいた場合、最大3ヶ月後での進呈になる場合がございます。
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