各コンテンツに応じて進呈されるタイミングは以下のとおりです。
・カテエネ入会時特典：新規会員登録後の初回ログイン時
・省エネアドバイスのチェック：毎月料金確定時に更新される省エネアドバイスのチェック時
・コラムのチェック：毎月更新されるコラムのチェック時
・料金連動ポイント：ポイント進呈条件（適用メニューへの加入、ご入金状況等）を全て満たした場合、翌月の料金算定日翌日にポイント進呈いたします。
・家族ポイント割：家族ポイント割のお申し込み手続き完了後、約1～2ヶ月後から進呈開始し、その後毎月末に進呈いたします。なお、同時に電気契約をプラン変更いただいた場合、最大3ヶ月後での進呈になる場合がございます。