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よくあるご質問

電気料金(ガス料金)を支払ったが、ご使用料金の過去実績表にあるお支払状況が「請求中」のままとなっている。いつ更新されますか。

お取り扱いいただいている金融機関、クレジットカード会社からのデータ連係が完了した時点で、お支払状況が更新されるため、ご入金いただいても数日間更新されない場合がございます。
また、コンビニなどで振込用紙でお支払いただく場合、約1~2週間程度かかる場合がございます。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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