カテエネ でんきとくらしがみるみる分かる、ポイントたまる。

中部電力

よくあるご質問

新しい料金に申込みをしましたが、カテエネポイントを電気料金の支払いに利用(充当)ができません。

新しい料金メニュー変更後、初回の電気料金が確定する検針日の翌日以降、お申し込み手続きを開始いただけます。

(例1)4月13日に新しい料金メニューに変更したお客さまで初回の検針日が5月16日のお客さま
◆申込みが可能となる日:5月17日
◆5月20日までにお申し込みいただいた場合、6月分の電気料金にご利用ができます。

(例2)4月22日に新しい料金メニューに変更したお客さまで初回の検針日が5月25日のお客さま
◆申込みが可能となる日:5月26日
◆6月20日までにお申し込みいただいた場合、7月分の電気料金にご利用ができます。
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