よくあるご質問
料金連動ポイントはどのような場合に進呈されますか。
算定されたポイントは、以下の条件を満たしている場合に翌月の料金算定日翌日に進呈いたします。
- ご契約が料金連動ポイントの対象料金プラン※である(進呈時点で対象料金プランである必要があります)。
- カテエネにご契約をご登録いただいており、ポイント会員(ポイントを取得する)権利をお持ちである。
- 該当する月の料金のお支払いがお済みである。
※対象の料金プランとは
ポイントプラン、おとくプラン、とくとくプラン、スマートライフプラン、スマートライフプランforスマートエアーズ、暮らしサポートセット、会計お手伝いセット、集客お手伝いセット、カテエネプラン、Eライフプラン(3時間帯別電灯)、タイムプラン(時間帯別電灯)、ピークシフト電灯、低圧高利用契約、カテエネガスプラン1、カテエネガスプラン2、カテエネガスプラン3
現在の電気料金プランが「従量電灯」の方は、上記対象料金プランへの変更が必要です。
なお、プラン変更あたっての工事や費用は不要です。
プランの変更お手続きと、新料金プランの詳しいメリットは、こちらをご参照ください。
現在の料金プラン | 現在のご契約容量 | おすすめ新料金プラン |
---|---|---|
従量電灯B | 10~30A | ポイントプラン |
従量電灯B | 40~60A | おとくプラン |
従量電灯C | 6kVA | おとくプラン |
従量電灯C | 7kVA~ | とくとくプラン |
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