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よくあるご質問

お客さま番号を入力すると、「サービス対象外です。」というエラーが表示されて登録できません。

お客さま番号が正しく入力されているか、今一度ご確認ください。
お客さま番号が正しく入力されている場合は、ご入力いただいたお客さま番号の契約がすでに解約となっている、他社に電気の契約を切り替えている、高圧契約種別である可能性があります。

(注)登録できる契約は、当社と契約が継続している低圧契約種別の契約のみです。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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