よくあるご質問
for 保存食ローリングストックプランを解約したいのですがどうしたら良いでしょうか。
【サービス適用開始前の場合】適用前ですので、解約手数料は発生しません。適用前の期間は、お客さまでは解約操作ができないため、当社カテエネ受付センター(0120-933-348)までお電話ください。
【サービス適用開始済の場合】カテエネWEBサイトまたはカテエネアプリのマイページから、自動更新停止手続きをお願いいたします。お手続き後、for 保存食ローリングストックプランの翌年契約の自動更新が停止し、適用期間満了をもって解約となります。適用満了月まではサービス提供および請求は継続されますので、ご了承ください。
【サービス適用開始済の場合】カテエネWEBサイトまたはカテエネアプリのマイページから、自動更新停止手続きをお願いいたします。お手続き後、for 保存食ローリングストックプランの翌年契約の自動更新が停止し、適用期間満了をもって解約となります。適用満了月まではサービス提供および請求は継続されますので、ご了承ください。
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