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よくあるご質問

以前より、クレジットカード支払いをおこなっているが、振込用紙が郵送されてきた。なぜ、郵送されたのでしょうか。

カード会社の立替払承認およびカードの有効性確認の結果、カード会社より承認が得られなかったため、振込用紙を送付させていただきました。
振込用紙は、お近くのコンビニエンスストアまたは振込用紙の裏面に記載された金融機関、スマートフォンアプリ決済にてお支払いいただけます。
なお、承認不可理由は、利用限度額超過、クレジットカードの有効期限経過、カード番号の更新などが想定されますが、当社では詳細な理由が確認できかねますので、詳しくは、お客さまよりカード会社へお問い合わせください。
 
(参考)
立替払承認とは、カード会社が定めるフロアリミット(注1)の上限値を超過した場合に、当社がカード会社へ立替払が可能か承認を得ることを指します。
カード有効性確認とは、クレジットカードが使用可能か、当社がカード会社へ照会することを指します。

(注1)フロアリミットとは、クレジットカードで決済を行う際に、カード会社に対してオーソリゼーション(与信取得)を必要とする基準金額のこと。
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