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よくあるご質問

カテエネで、ガス契約の切り替えをWEB手続きする場合、どうすればよいですか。

ガス契約の切り替え手続き前に、電気のご契約情報をご登録いただく必要があります。
契約情報を登録いただいた後、ログイン後のトップ画面上部にございます「料金メニュー」ボタン、または「各種お手続き」ボタンをクリックいただくと、ガス契約の切り替えのお手続き画面が表示されます。
ただし、東邦ガス供給区域外の電気のご契約情報を紐づけた場合、ガス契約の切り替えの申込対象外であるため、お手続き画面が表示されません。

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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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