よくあるご質問

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「認証用コード」はどのように取得するのですか。

ログイン時、TC IDとパスワードを入力後、お客さまが「認証用コード」の受信を希望する電話番号宛にて、SMSもしくは音声通知で受け取ることが可能です。
なお、端末(デバイス)認証を登録(生体情報を使用したログインのための登録)をされている場合は、認証用コードによる二段階認証は必要ありません。

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関連するFAQ

  • SMSで認証用コードが届かないのですが、どうすればよいですか。

  • 【2024年6月26日以前からカテエネをご利用されている方向け】 TC IDへの認証用電話番号の登録時に表示される認証用コードの送信先電話番号に身に覚えのない電話番号が表示されています。

  • 認証用コードの送信先電話番号を変更したいのですが、どうしたら良いですか。

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