退会の手続きをしたいです。

よくあるご質問

下記の手順にてお手続きいただけます。

■退会の手続き
（1）ログイン後トップ画面上部にある「ご登録内容の確認・変更」を選択
　　（スマホの場合）ログイン後トップ画面右上部「MENU」内の「ご登録内容の確認・変更」を選択
（2）「カテエネ会員情報の確認・変更」を選択
（3）画面下部に表示されている「カテエネご利用停止手続き」を選択

なお、TC IDの削除も希望されるお客さまは、IDポータルより別途お手続きが必要です。

カテエネの退会手続き後に、TC IDの削除手続きをお手続きください。

■TC ID削除の手続き

（1）IDポータルにログイン

（2）「アカウント削除」を選択

削除に当たっては、下記の点にご注意ください。

・削除したTC IDでご利用中のサービスは、ログインができなくなります

・削除したTC IDでご利用中のサービスは、退会されません。事前に退会手続きが必要です

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