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よくあるご質問

紙の電気ご使用量のお知らせ(検針票)の不要設定の手続きをしましたが、再度必要になりました。どうしたらよいですか。

停止された紙の電気ご使用量のお知らせ(検針票)を再度お届けするための手続きは、カテエネ上では行えません。担当の当社窓口までご連絡ください。
なお、2022年4月分から、紙の電気ご使用量のお知らせ(検針票)の発行が可能なのは特定小売メニューにご加入のお客さまのみとなります。

担当の当社窓口
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

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