よくあるご質問
(複数契約をお持ちのお客さま)契約分ポイントがたまりますか。
毎月の電気・ガス料金に応じてたまるポイント※は、各契約の料金に対してポイントがたまります。
カテエネレポート閲覧など、契約数ごとにサービスメニューがあるものについては、ご契約数に対してポイントが付きます。家族ポイント割は、対象の料金プラン1契約につき100ポイントたまります。
一方でコラム閲覧のように、契約ごとにサービスメニューがないものについては、コラム数などに対してポイントが付きます。
※ポイントプラン、おとくプラン、とくとくプラン、スマートライフプラン、スマートライフプランforスマート・エアーズ、暮らしサポートセット、Eライフプラン(3時間帯別電灯)、タイムプラン(時間帯別電灯)、ピークシフト電灯、低圧高利用契約、カテエネプラン、カテエネガスプラン1、カテエネガスプラン2、カテエネガスプラン3
(ポイントプラン、おとくプラン、とくとくプラン、暮らしサポートセット、カテエネプラン、カテエネガスプラン1、カテエネガスプラン2、カテエネガスプラン3については、販売を委託する提携先企業の販売する料金プランも含みます。)
カテエネレポート閲覧など、契約数ごとにサービスメニューがあるものについては、ご契約数に対してポイントが付きます。家族ポイント割は、対象の料金プラン1契約につき100ポイントたまります。
一方でコラム閲覧のように、契約ごとにサービスメニューがないものについては、コラム数などに対してポイントが付きます。
※ポイントプラン、おとくプラン、とくとくプラン、スマートライフプラン、スマートライフプランforスマート・エアーズ、暮らしサポートセット、Eライフプラン(3時間帯別電灯)、タイムプラン(時間帯別電灯)、ピークシフト電灯、低圧高利用契約、カテエネプラン、カテエネガスプラン1、カテエネガスプラン2、カテエネガスプラン3
(ポイントプラン、おとくプラン、とくとくプラン、暮らしサポートセット、カテエネプラン、カテエネガスプラン1、カテエネガスプラン2、カテエネガスプラン3については、販売を委託する提携先企業の販売する料金プランも含みます。)
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