よくあるご質問
カテエネに登録したのに、なぜポイントがつかないのですか。
カテエネ会員登録後、電気・ガス契約を登録いただくとポイント会員になります。
以下の契約以外の契約のみご登録されてる場合、ポイント会員になることができません。
ポイントプラン、おとくプラン、とくとくプラン、スマートライフプラン、暮らしサポートセット、Eライフプラン、タイムプラン、ピークシフト電灯、低圧高利用契約、従量電灯A/B/C、カテエネプラン、カテエネガスプラン1/2/3
また、すでにご家族の方など、他の会員さまが同じご契約を登録されている場合、ポイント会員になることができません。
以下の契約以外の契約のみご登録されてる場合、ポイント会員になることができません。
ポイントプラン、おとくプラン、とくとくプラン、スマートライフプラン、暮らしサポートセット、Eライフプラン、タイムプラン、ピークシフト電灯、低圧高利用契約、従量電灯A/B/C、カテエネプラン、カテエネガスプラン1/2/3
また、すでにご家族の方など、他の会員さまが同じご契約を登録されている場合、ポイント会員になることができません。
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