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よくあるご質問

紙の「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」、「電気料金請求書」および「電気料金のお知らせ」の発行停止の手続きはどのようにしたらよいですか。

下記の手順にてお手続きいただけます。

■「電気ご使用量のお知らせ(検針票)」の発行停止設定方法
   (1)ログイン後トップ画面右上部「ご登録内容の確認・変更」を選択
   (スマホの場合)ログイン後トップ画面右上部「MENU」内の「ご登録内容の確認・変更」を選択
   (2)『「電気ご使用量のお知らせ」お届け方法の設定』を選択
   (3)発行停止設定をする契約を確認し、「受け取らない」ボタンを選択

■「電気料金請求書」および「電気料金のお知らせ」の発行停止方法
     WEBでの手続きができかねますので、お手数をおかけしますが、以下のお電話番号までご連絡をお願いいたします。
 <担当窓口>
   料金お問い合わせセンター 0570-048-155 月曜日~金曜日/9:00~17:00
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
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