よくあるご質問 お探しのよくあるご質問は削除されたか見つかりません。 エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。 TC ID(メールアドレス)・パスワードは会員登録後に変更できますか。 【TC ID(メールアドレス)の変更方法】以下の手順で変更が可能です。(1)IDポータルにログイン(2)TC ID(メールアドレス)の「変更」をクリック(3)画面に従い、必要な手続きを実施 【パスワードの変更方法】以下の手順で変更が可能です。(1)IDポータルにログイン(2)パスワードの「変更」をクリック(3)画面に従い、必要な手続きを実施 エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。 この内容は参考になりましたか? はい いいえ ご回答いただきまして、ありがとうございます。 ご意見を入力して下さい。 1000文字以内で入力してください。 送信する ご回答いただきまして、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 ご回答いただきまして、ありがとうございます。 関連するFAQ TC ID(メールアドレス)、パスワードなど、登録している会員情報を変更したいのですが、どうすればよいですか。 【TC IDでご利用のお客さま】すでにカテエネ会員であるが、インターネットのプロバイダの変更、携帯電話の機種変更などで、登録していたメールアドレスが無効となり、パスワードの確認・再設定ができないが、どうすればよいですか。 メールアドレスを入力するも、「メールアドレスとパスワードを確認してください」と表示され手続きできません。どうすればよいですか。 新規会員登録をご検討中のお客さま よくあるご質問TOP キーワードから探す スペースを区切って複数検索が可能です。 よく検索されるワード エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。 電気料金 お客さま番号 支払期日 名義変更 工事 あなたの契約まってるニャ 新規ご加入のお客さま 引越し開始手続き 他社からの切替え カテエネご利用のお客さま 契約情報を変更 お電話での手続き・お問い合わせ カテエネに新規登録すると プレゼント! カテエネ新規登録(TC IDを取得) ご利用の流れ CDエナジーのご契約者さまはこちら (首都圏のご契約者さま) 電気 プランを見る 電気の切替申込みフォーム ガス プランを見る 電気+ガスの切替申込みフォーム