よくあるご質問

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TC ID(メールアドレス)・パスワードは会員登録後に変更できますか。

【TC ID(メールアドレス)の変更方法】
以下の手順で変更が可能です。
(1)IDポータルにログイン
(2)TC ID(メールアドレス)の「変更」をクリック
(3)画面に従い、必要な手続きを実施

【パスワードの変更方法】
以下の手順で変更が可能です。
(1)IDポータルにログイン
(2)パスワードの「変更」をクリック
(3)画面に従い、必要な手続きを実施

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関連するFAQ

  • TC ID(メールアドレス)、パスワードなど、登録している会員情報を変更したいのですが、どうすればよいですか。

  • 【TC IDでご利用のお客さま】すでにカテエネ会員であるが、インターネットのプロバイダの変更、携帯電話の機種変更などで、登録していたメールアドレスが無効となり、パスワードの確認・再設定ができないが、どうすればよいですか。

  • メールアドレスを入力するも、「メールアドレスとパスワードを確認してください」と表示され手続きできません。どうすればよいですか。

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