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よくあるご質問

引越しの手続き画面で入力エラーとなるが、どこがエラーかわからない

※スマホをお使いの方は、英数字入力の際、半角表示されることが多いため、
ひらがな変換にて全角を選択してください。
<ひらがな変換例> いち→1(半角の1と全角の1が表示されますので全角を選択)
          えー→A(半角のAと全角のAが表示されますので全角を選択) 
          ハイフン→ー(半角の‐と全角のーが表示されますので全角を選択)



■住所入力の「番地」入力欄で、数字が全角入力されているかご確認ください。
ハイフン「-」が半角で入力され、それが原因でエラーとなることも多いため、
ハイフンの全角半角をご確認ください。



■「建物名」入力欄で、アルファベットや数字が全角になっているかご確認ください。



■「部屋番号」入力欄で、数字やハイフンが全角になっているかご確認ください。

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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
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