よくあるご質問
【振込用紙または電子決済でお支払いのお客さま】カテエネ登録に必要となる認証番号とは何ですか。
電気料金を振込用紙または電子決済でお支払いいただいているお客さまのご本人さま確認をおこなうため、お送りするはがきに記載された番号です。はがきが届きましたら、認証番号(半角英数字6ケタ)をご登録のうえ、サービスをご利用ください。
■認証番号の入力手続き
(1)ログイン後、トップ画面メニューから「各種手続き・登録変更はこちら(マイページ)」を選択
(2)「各種手続き・登録変更はこちら(マイページ)」画面の「契約情報の確認・変更」を選択
(3)対象契約に記載の「認証はこちら」を選択
(4)認証番号を入力のうえ、「認証番号を登録する」を選択
■認証番号の入力手続き
(1)ログイン後、トップ画面メニューから「各種手続き・登録変更はこちら(マイページ)」を選択
(2)「各種手続き・登録変更はこちら(マイページ)」画面の「契約情報の確認・変更」を選択
(3)対象契約に記載の「認証はこちら」を選択
(4)認証番号を入力のうえ、「認証番号を登録する」を選択
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