よくあるご質問
"変更"の検索結果
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TC ID(メールアドレス)を変更したいが、どうすればよいか。
次の手順で変更いただきたい。 1.IDポータルにログイン 2.TC ID(メールアドレス)の「変更」をクリック 3.画面従い、必要な手続き実施
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TC IDのパスワードを変更したいです。
以下の手順で変更が可能です。 1.IDポータルにログイン 2.パスワードの「変更」をクリック 3.画面従い、必要な手続き実施
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書面の検針票をWEBに切替えた後に、「カテエネで電気料金を見よう!キャンペーン」の対象外契約から、対象契約にプラン変更した場合、対象となりますか。対象となる場合、カテエネポイントの...
キャンペーンの対象契約へのプラン変更を、カテエネからキャンペーン期間終了日(2022年3月31日)までにお申込みいただければ、対象となります。この場合、特典1のポイントをプラン変更申込み...
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メールアドレスの変更方法を教えてください。
メールアドレスのご変更は、トップ画面右上部「ご登録内容の確認・変更」をクリックいただき、「カテエネ会員情報の確認・変更」画面にてお手続ください。なお、お手続き完了後、ご登録いた...
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TC ID(メールアドレス)・パスワードは会員登録後に変更できますか。
【TC ID(メールアドレス)の変更方法】以下の手順で変更が可能です。(1)IDポータルにログイン(2)TC ID(メールアドレス)の「変更」をクリック(3)画面に従い、必要な手続きを実施 【...
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【TC IDでご利用のお客さま】TC ID(メールアドレス)、パスワード、受信用メールアドレスなど、登録している会員情報を変更したいのですが、どうすればよいですか。
会員情報の変更は、下記の手順にてお手続きいただけます。 ■会員情報の変更方法(1)ログイン後トップ画面右上部「ご登録内容の確認・変更」をクリック(2)「会員情報の確認・変更」をクリ...
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【カテエネIDでご利用のお客さま】ログインID、パスワード、メールアドレスなど、登録している会員情報を変更したいのですが、どうすればよいですか。
会員情報の変更は、下記の手順にてお手続きいただけます。 ■会員情報の変更方法 (1)ログイン後トップ画面右上部「ご登録内容の確認・変更」をクリック (2)「会員情報の確認・変更」をク...
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【TC IDでご利用のお客さま】すでにカテエネ会員であるが、インターネットのプロバイダの変更、携帯電話の機種変更などで、登録していたメールアドレスが無効となり、パスワードの確認・再設...
IDポータルにログインし、TC ID(メールアドレス)の「変更」をクリック、画面に従い、TC ID(メールアドレス)の変更手続きを実施してください。TC ID(メールアドレス)の変更手続き実施後...
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メールマガジンの配信変更方法を教えてください。
メールマガジンの配信設定変更は下記の手順にてご確認いただけます。 メール配信の確認方法 (1)ログイン後トップ画面右上部「ご登録内容の確認・変更」をクリック(2)「メール配信設定...
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料金プランの変更(またはアンペアの変更)を申し込んだが、「ご契約内容」が前の契約プランのままとなっています。
ご契約内容の情報は、電気料金が確定する検針日の翌日に更新されます。 このため、プラン変更(またはアンペアの変更)した場合であっても、変更前のご契約内容の情報が表示される場合がござ...