お客さま番号とは、当社がお客さまの電気のご契約の単位ごとに付番している、13桁の番号です。 お客さま番号は、「ご契約開始（変更）のご案内と契約内容確認のお願い」など当社から送付す...

お客さま番号が正しく入力されているか、今一度ご確認ください。 お客さま番号が正しく入力されている場合は、ご入力いただいたお客さま番号の契約がすでに解約となっている、他社に電気の契...

お客さま番号とは、当社がお客さまの電気のご契約の単位ごとに付番している、13桁の番号になります。お客さま番号は、「ご契約開始（変更）のご案内と契約内容確認のお願い」など当社から...

「ご契約開始（変更）のご案内」などに記載されております、13桁のお客さま番号を正しく入力ください。また、「3桁ー4桁ー2桁ー2桁ー1桁ー1桁」が現在の入力フォームとなります。古い、「3桁...

お客さま番号を今一度お確かめいただき、ご登録ください。ご不明な点は、担当の当社窓口までお問い合わせください。 担当の当社窓口

下記の手順にて確認いただけます。

１．新生活応援キャンペーン ＜対象条件＞ 2021年8月31日時点でカテエネに電気・ガスのご契約情報（お客さま番号等）をご登録いただき、ポイント進呈時点でもカテエネでご契約情報が確認...

契約情報をご登録いただくには、電気やガスのご契約のお客さま番号（13ケタ）が必要です。お手元に「ご契約開始のご案内」など、お客さま番号がわかるものをご用意ください。 電気料金を口...

...間、「for APプラン」の適用を受ける契約の「ご契約情報（お客さま番号等）」を登録したカテエネ会員であるお客さま。 （注１） 「forAPプラン」への申込日を基準として、前後3か月までの間...

...されていること        ・ご契約の電灯契約と電力契約のお客さま番号の上12桁が一致していること