よくあるご質問
"支払期日"の検索結果
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【ソトエネ】スタンプの有効期限はありますか?
サービス毎に異なりますので、各サービスの詳細をご覧ください。
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新しい料金に申込みをしましたが、カテエネポイントを電気料金の支払いに利用(充当)ができません。
新しい料金メニュー変更後、初回の電気料金が確定する検針日の翌日以降、お申し込み手続きを開始いただけます。(例)4月13日に新しい料金メニューに変更したお客さまで初回の検針日が5月16...
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支払い料金以上のポイント数を申込みした場合、残ったポイントはどうなるのですか。
お申込み分が適用された月の翌月の料金に自動的にあてられます。
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料金の支払いに利用(充当)は、何ポイントから申込みできますか。
一口100ポイント(100円)から利用できます。
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【振込用紙でお支払いのお客さま】認証番号を記載したはがきが届きません。
認証番号を記載したはがきは、登録後1週間を目安に、電気料金ご請求先住所にお送りしています。はがきが届かない場合は、カテエネ受付センターまでお問い合わせください。 カテエネ受付セン...
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【振込用紙でお支払いのお客さま】認証番号が届くまでにどのくらいかかりますか。
認証番号を記載したはがきは、登録後1週間を目安に、電気料金ご請求先住所にお送りしています。はがきが届かない場合は、カテエネ受付センターまでお問い合わせください。 カテエネ受付セン...
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forAPプランで受領したAmazonギフトカード番号またはAmazonプライムギフトコードは、どのように使用すればよいのでしょうか。
...line/membersignup)にアクセス する。⑤「お支払い方法を選択」内の「利用可能なギフトカードを支払いに利用する」のチェックボックスにチェックを入れる。⑥「その他のお支払いオプション」...
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エアコンクリーニングの利用および「ここリモ」の購入によるカテエネポイントは、いつ頃進呈されますか。【2021年6月1日~6月30日実施】
エアコンクリーニングについては、2021年6月から7月末までに施工およびお支払いが完了されたお客さまについては、2021年9月中に進呈予定です。2021年8月から11月末までにクリーニングの施工...
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Pontaポイントをカテエネポイントに交換するには、どうすればいいですか。
以下の手順で交換のお申込みをいただけます。(カテエネポイントへ交換後、電気料金へ充当されます) ① 現在のご契約メニューが、電気料金のお支払いに充当可能なメニューとなっているこ...
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forAPプランの自動更新方法が分からない。
.../homepage.html)にアクセスし、「プライム」の「支払い方法を変更」より、「支払い方法を変更する」をクリックしてください。⑥「利用可能なギフトカードを支払いに利用する」のチェックボッ...