よくあるご質問
"変更"の検索結果
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現在、おとくプラン(またはとくとくプラン)に加入しており、特典内容を変更したいが、どのような手続きをすればよいですか。
カテエネログイン後、「各種お手続き」の「特典内容の変更」よりお手続きください。 ただし、以下に該当する場合、申込期間外のため、お手続きはいただけません。 ・おとくプラン(またはと...
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家族ポイント割の対象料金メニューへの変更は、どのように手続きすればよいですか。
料金メニュー変更のお手続きは、カテエネログイン後トップのメニュー右上にある「各種手続き・登録変更」からお申込みいただけます。お申込み後、プラン変更後の料金プランの初回検針日にて...
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料金連動ポイントの対象料金プランへの変更は、どのように手続きすればよいですか。
料金メニュー変更のお手続きはこちら、もしくはカテエネログイン後トップのメニュー右上にある「各種手続き・登録変更」からお申込みいただけます。お申込み後、プラン変更後の料金プランの...
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電気料金メニューを変更したいのですが、どうすればよいですか。
お電話またはWEB(カテエネ)から変更手続きが可能です。24時間受付の便利なWEB申込みをぜひご利用ください。電気料金メニューの変更は以下をご覧ください。カテエネ 電気・ガスのお手続き
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電気料金メニューを変更したいのですが、どうすればよいですか。
お電話またはWEB(カテエネ)から変更手続きが可能です。24時間受付の便利なWEB申込みをぜひご利用ください。 電気料金メニューの変更は以下をご覧ください。カテエネ 電気・ガスのお手続き
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カテエネに複数の契約を登録しており、他の契約情報を確認したいが、どこで契約を変更すればよいですか。
ログイン後トップ画面に表示されている使用実績グラフ枠内の「他の契約情報を見る」をクリックください。 表示されるご契約一覧より、お客さまが希望される契約をチェックのうえ「変更する」...
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市町村合併、区画整理などで、住所が変更となったが、カテエネ画面上に表示されている住所はどのように変更するのですか。
カテエネ画面上に表示されているご住所は、お客さまのご契約内容を反映しております。契約の住所変更が必要となりますので、お手数をお掛けいたしますが、以下までお問い合わせください。012...
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すでにカテエネ会員であるが、プロバイダ、携帯電話の機種変更でメールアドレスが変わったが、再度会員登録は必要ですか。
すでにカテエネ会員である場合、再度新規会員登録いただく必要はございません。 IDポータルにログイン後、TC ID(メールアドレス)の「変更」をクリックし、画面に従い、TC ID(メールアド...
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Amazonサイトに登録されている住所、メールアドレス、クレジット情報の変更は、中部電力ミライズで対応できますか。
当社では承っておりません。ご自身でAmazonサイトで変更手続きを実施ください。
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ポイントをためることのできる会員を変更することはできますか。
ポイントの権利を、ご家族など他の会員に変更したい場合は、以下の方法でポイント権利を移行できます。 (これまでためたポイントは移行できません) ①ポイント権利を保有している会員の契...