よくあるご質問
"名義変更"の検索結果
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電気やガスの契約者名義以外でも利用できますか。(契約者名義は主人ですが、妻がカテエネに登録できますか)
電気やガスの料金・使用量に関するサービスのご利用につきましては、契約の契約名義人およびそのご家族の方がご利用いただけます。ご家族の方は、必ず契約ご本人さまの同意を得た上でご登録...
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電気契約名義とAmazonプライム会員契約名義が異なりますが「forAP」プランに加入できますか?
Amazonギフトカード番号をご利用いただく方はカテエネ会員ご本人さまでなくても問題ございません。ご家族の方などがAmazonギフトカード番号をご登録いただいてもご利用いただけます。
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家族ポイント割は、契約名義が同一の場合や、支払先が2親等とならない場合も適用できますか。
ご自宅と単身赴任先、ご自宅と別荘など、ご加入希望のご契約のご契約者さまが同一の場合でも、対象の電気料金プランであれば、ご加入が可能です。また、ご契約者さま同士が2親等以内のご家族...
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カテエネでは、どのような手続きが申込みできますか。
カテエネでは、以下のお手続きをお申し込みいただけます。 ●電気・ガスのご使用開始 ●電気・ガスのご使用廃止(解約) ●ご契約プランの変更 ●家族ポイント割のお申込み ●特典内容の変更 ●ご...