よくあるご質問
"ポイント"の検索結果
21~30件(全210件)
-
【みんなの得トクひろば】得トクひろばを経由してブラウザで楽天市場にログイン後、さらにアプリに移動して買い物をした場合、カテエネポイントの対象になりますか?
ブラウザからみんなの得トクひろばを経由後、楽天市場アプリでお買い物いただいた場合、カテエネポイントの付与対象となります。ただし、ブラウザからアプリ購入の過程で【ポイント付与対象...
-
【カテエネWEB商店】商品購入でカテエネポイントはつきますか
カテエネWEB商店にてご購入いただきますと、通常、購入金額(税込)100円につき1ポイントのカテエネポイントがたまります。 ※一部、対象外商品がございます。 ※ポイントの有効期限は、ポイ...
-
引越しをして契約を廃止した場合、ためたポイントはどうなりますか。
ためたポイントは、お客さまがカテエネを退会されないかぎり、有効期限まで交換することが可能です。※ポイントの有効期限は、ポイント獲得した日の年度の翌々年度末(3月31日)です。(例)2...
-
カテエネポイントはいつからためることができますか。
カテエネ登録後、電気・ガスのご契約(注1)情報までご登録いただきますと、ポイント会員となり、ポイントを取得することができるようになります。契約情報を登録される方はこちら(ログイン...
-
カテエネに登録したのに、なぜポイントがつかないのですか。
カテエネ会員登録後、電気・ガス契約を登録いただくとポイント会員になります。 以下の契約以外の契約のみご登録されてる場合、ポイント会員になることができません。 ポイントプラン、おと...
-
カテエネポイントとは何ですか。
カテエネに電気・ガスのご契約までご登録いただいた方が、ためることのできるポイントです。 毎月の電気・ガス料金に応じてたまったり※、毎月の電気・ガス使用量の確認(MYレポート)などで...
-
引越しした場合、家族ポイント割はどうなりますか。
お引越しなどに伴い、ご契約を廃止された場合、カテエネに対象のご契約の登録がなくなるため、ポイント進呈することができません。 ただし、お引越し先のご契約を、カテエネにご登録いただき...
-
家族ポイント割は、3会員以上で加入することはできますか。
家族ポイント割は、2会員でのみお申し込み可能です。 3会員以上で一度にお申し込みいただくことはできないため、ご契約者AさまとBさま・AさまとCさまのように、複数のグループでお申し込みい...
-
家族ポイント割とは何ですか。
ご自宅の電気の契約と、離れて暮らすご家族の契約のそれぞれに対してカテエネポイントを毎月100ポイント進呈するサービスです。 ※家族ポイント割を受けるには、お申込み手続きが必要です。 ...
-
進呈される料金連動ポイントはどこで確認できますか。
料金確定メール内で、「進呈予定ポイント」を確認いただけます。 実際に進呈されたポイントは、ポイントページの「ポイント履歴」で確認いただけます。 ※料金確定メールの受信設定はこちらから