よくあるご質問
"ポイント"の検索結果
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ポイントをためることのできる会員を変更することはできますか。
ポイントの権利を、ご家族など他の会員に変更したい場合は、以下の方法でポイント権利を移行できます。 (これまでためたポイントは移行できません) ①ポイント権利を保有している会員の契...
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カテエネポイントを電気料金の支払いに利用(充当)するにはどのような手続きが必要ですか。
■カテエネにご登録している電気のご契約が1つの方ポイントページの「電気料金支払へのご利用」ページで利用(充当)するポイント数を入力すれば申し込み完了です。毎月最終営業日の前日まで...
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料金連動ポイントはどのような場合に進呈されますか。
算定されたポイントは、以下の条件を満たしている場合に翌月の料金算定日翌日に進呈いたします。 ご契約が料金連動ポイントの対象料金プラン※である(進呈時点で対象料金プランである必要...
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【ソトエネ】ポイントはいつ付与されますか?
スタンプの押印日より、おおよそ2~3ヶ月程度で付与いたします。なお、ポイント付与は、ポイント付与時点(スタンプを押した翌月末)までに電気の契約情報を登録いただいたポイント会員様...
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【みんなの得トクひろば】アンケートコーナーのポイントはいつ付与されますか?
ポイント付与のご回答条件を満たした場合に、すぐにポイントを付与いたします。カテエネの「カテエネポイントページ」のポイント履歴からアンケート番号およびポイント数をご確認ください。 ...
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提携ポイントへの交換は何ポイントから交換できますか。
提携先ポイントへの交換については100ポイント以上から100ポイント単位のポイント数で交換することができます。
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どのような場合にポイントは失効しますか。
ポイントの有効期限が切れた場合もしくはお客さまがカテエネを退会された場合、ポイントは失効し、交換することはできません。※ポイントの有効期限は、ポイント獲得した日の年度の翌々年度末...
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カテエネポイントをいつ使ったのか、どうやって確認すればよいですか。
カテエネポイントのご使用状況については、カテエネの「ログイン後トップページ」もしくは「カテエネポイント」の「ポイント履歴」より確認いただけます。 お使いいただいたポイントは「ポイ...
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他社のポイントをカテエネポイントに交換することはできますか。
十六銀行、静岡銀行、ベネフィット・ワンのポイント(やマイレージ)をカテエネポイントに交換することができます。また、Tポイント、JALのマイル、Pontaポイントについては、電気料金のお支...
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カテエネポイントはいつ進呈されますか。
...ラムのチェック:毎月更新されるコラムのチェック時 料金連動ポイント:ポイント進呈条件(適用メニューへの加入、ご入金状況等)を全て満たした場合、翌月の料金算定日翌日にポイント進呈...