よくあるご質問
"ガス"の検索結果
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電気料金や使用量にポイントはたまりますか。
2018年3月から、毎月お支払いいただいた電気・ガス料金200円(税込)につき、1ポイントがたまります。 対象の料金プランは、ポイントプラン、おとくプラン、とくとくプラン、スマートライフ...
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(複数契約をお持ちのお客さま)契約分ポイントがたまりますか。
毎月の電気・ガス料金に応じてたまるポイント※は、各契約の料金に対してポイントがたまります。 カテエネレポート閲覧など、契約数ごとにサービスメニューがあるものについては、ご契約数に...
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今回のキャンペーンの対象条件は何ですか。【2021年10月1日~12月20日実施】
...」の適用満了まで継続してご使用いただけるお客さま。(3)新規ガス契約者(注1)2022年2月分~4月分の電気料金(注2)・ガス料金(注2)の合計が10,000円以上のお客さま。(4)既存ガ...
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カテエネ光の対象条件を教えてください。【2021年7月5日~8月31日実施】
...ける旨お約束いただけること。 以下の電気料金メニューまたはガス料金メニューのいずれかをご契約中、または新たにご契約されるお客さまが対象となります。 【電気料金メニュー】ポイント...
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forAPプランのポイントはいつ付与されるのでしょうか。
「for AP」プランにご加入いただき、新規で「カテエネガスプラン1・2・3」にもご加入いただいたお客さまは、カテエネポイント(注1)を初回1,000ポイント(注2)、次回以降は500ポイント付与...
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引越しした場合、料金連動ポイントはどうなりますか。
...イフプランforスマート・エアーズ、カテエネプラン、カテエネガスプラン1、カテエネガスプラン2、カテエネガスプラン3 ※おとくプラン、とくとくプラン、カテエネプラン、カテエネガス...
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カテエネ光加入促進キャンペーン対象者の条件、特典について教えてほしい。【2022年7月7日~9月30日実施】
...お約束いただけるお客さま。(3)下記の電気料金メニューまたはガス料金メニューのいずれかをご契約中、または新たにご契約されるお客さま。【電気料金メニュー】ポイントプラン、おとくプラ...
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地震がおきたときはどうすればよいですか?
震度5以上の揺れを検知した際にガスメーターが自動的にガスを遮断します。揺れが収まった後に、ガスメーターの復帰作業をお願いします。 地震がおきたときはこちら ガスメーター復帰方法は...
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警報器が作動したときはどうすればよいですか?
窓を開けて換気していただきますようお願いします。その際に、換気扇を使用すると漏れているガスに着火する可能性がありますので使用しないでください。 東邦ガスネットワーク 緊急保安セ...
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友だちを紹介したにも関わらずポイントが付きません。なぜですか。
...低圧高利用契約、従量電灯A/B/C、カテエネプラン、カテエネガスプラン1、カテエネガスプラン2、カテエネガスプラン3 ・お友だちがすでに他の方の「入会用URL」から入会登録済みの場合