よくあるご質問
"ガス"の検索結果
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webで引越し手続きをしたいがどこから申込みをしたらよいかわからない
...容が表示されます。 <4> 引越し先の地域が当社の電気やガスをご利用いただける地域かどうかの判定結果を確認の上、④引越し先の手続き内容を選択してください。⑤「次へ」ボタンを押下し...
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【中部エリア】電話受付時間外の引越し申込みはどこに連絡すればよいですか?
...ちら ●契約受付センターお引っ越しなどに伴う電気(太陽光)・ガスのご使用開始・廃止、ご契約先を当社に切り替えするお申込み電話番号 0120-921-691(契約受付センター)受付時間 月曜日~...
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【カテエネWEB商店】会員登録するとどのような特典がありますか
会員登録(登録無料)後、電気・ガス契約を登録いただくとポイント会員になり、お買い物でカテエネポイントがたまったり、使ったりすることができます。また、お名前・ご住所などを入力しな...
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【カテエネWEB商店】購入する場合、カテエネ会員登録は必要ですか
...イントサービスを利用するには、会員登録(登録無料)後、電気・ガス契約を登録いただく必要がございます。 ※対象契約以外の契約のみカテエネにご登録されてる場合、ポイント会員になること...
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契約情報を追加したいのですが、どうすればよいですか。
...にある「ご契約情報を新規登録する」をクリック (4)<電気やガスのご契約の追加登録の場合> 追加登録する契約のお支払方法をクリック <再生可能エネルギーのご契約の追加登...
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東京電力エリアに引っ越すことになりました。引き続き中部電力ミライズと契約したい場合、「東京電力エリアからのお申込み」から手続きすればよいですか。
...ープの株式会社CDエナジーダイレクトがご提供するお得な電気・ガス料金メニュー等のサービスもございます。株式会社CDエナジーダイレクトのお得なサービスはこちら
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「待機電力」とはどういった機器をさすのでしょうか。
ガス給湯器、パソコンなど常に通電している家電製品、24時間換気システムやWiFiルーターなど、常時稼働している機器を対象としています。
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お客さま番号を入力すると、「サービス対象外です。」というエラーが表示されて登録できません。
お客さま番号が正しく入力されているか、今一度ご確認ください。 お客さま番号が正しく入力されている場合は、ご入力いただいたお客さま番号の契約がすでに解約となっている、他社に電気の契...
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カテエネで料金・使用量実績を確認する場合、契約情報の登録が必要になるが、何を登録すればよいですか。
契約情報をご登録いただくには、電気やガスのご契約のお客さま番号(13ケタ)が必要です。お手元に「ご契約開始のご案内」など、お客さま番号がわかるものをご用意ください。 電気料金を口...