よくあるご質問
"お客さま番号"の検索結果
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今回のキャンペーンの対象条件は何ですか。【2021年10月1日~12月20日実施】
...間、「for APプラン」の適用を受ける契約の「ご契約情報(お客さま番号等)」を登録したカテエネ会員であるお客さま。 (注1) 「forAPプラン」への申込日を基準として、前後3か月までの間...
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カテエネに契約情報を追加したいのですが、どうすればよいですか。
...約情報の追加登録時、契約者ご本人さまであることの確認のため、お客さま番号、および電気料金のお支払いにご利用の口座番号の下4ケタ、またはクレジットカード番号の下4ケタの入力が必要と...
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「省エネチャレンジ」の特典③について、電灯契約の従量電灯Aや低圧高利用契約、電力契約などNACHARGEの対象契約以外のプランで契約している場合、申込できますか。【2023年12月1日~2024年2...
...灯契約をご契約されていること ご契約の電灯契約と電力契約のお客さま番号の上12桁が一致していること NACHARGEの対象契約プランは以下の<特典①、②対象契約プラン>をご確認ください。...
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「省エネチャレンジ」の特典③について、1需要場所で電灯契約、電力契約の2契約あるが、どちらも対象となりますか。【2023年12月1日~2024年2月29日実施】
電力契約は、以下の条件を満たす場合に自動で参加申込みされます。 同一需要場所で特典③の対象電灯契約をご契約されていること ご契約の電灯契約と電力契約のお客さま番号の上12桁が一...
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「省エネチャレンジ」の対象契約プランを教えてください。【2023年12月1日~2024年2月29日実施】
...灯契約をご契約されていること ご契約の電灯契約と電力契約のお客さま番号の上12桁が一致していること
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カテエネに契約情報を追加したいのですが、どうすればよいですか。
...約情報の追加登録時、契約者ご本人さまであることの確認のため、お客さま番号、および電気料金のお支払いにご利用の口座番号の下4ケタ、またはクレジットカード番号の下4ケタの入力が必要と...
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「省エネチャレンジ」の特典(2)について、電灯契約の従量電灯Aや低圧高利用契約、電力契約などNACHARGEの対象契約以外のプランで契約している場合、申込できますか。【2023年7月3日~2023...
...されていること ・ご契約の電灯契約と電力契約のお客さま番号の上12桁が一致していること
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「省エネチャレンジ」の特典(2)について、1需要場所で電灯契約、電力契約の2契約あるが、どちらも対象となりますか。【2023年7月3日~2023年8月31日実施】
電力契約は、以下の条件を満たす場合に自動で参加申込されます。 同一需要場所で特典(2)の対象電灯契約をご契約されていること ご契約の電灯契約と電力契約のお客さま番号の上12桁が一...
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「省エネチャレンジ」の対象契約プランを教えてください。【2023年7月3日~2023年8月31日実施】
...されていること ・ご契約の電灯契約と電力契約のお客さま番号の上12桁が一致していること
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「新生活応援キャンペーン」の特典がプレゼントされるタイミングはいつですか。【2023年2月20日~5月31日実施】
...8月31日(木)時点でカテエネに電気またはガスのご契約情報(お客さま番号等)をご登録いただき、ポイント進呈時点でもカテエネでご契約情報が確認できるカテエネ会員さまに限ります。