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よくあるご質問

WEBご利用明細(検針票)の確認方法が分からない(同じ住所に複数の契約がある場合)

同じ住所に再生可能エネルギー(太陽光発電など)や動力など複数のご契約がある場合、WEBご利用明細(検針票)の確認方法は以下のとおりです。

(1)ログイン後、トップ画面メニューから「料金・使用量」を選択

(2)「料金・使用量を比較」下部の「表示プランを選択」のプルダウンより確認ご希望のプランを選択
 ※「全契約(再エネ契約は除く)」を選択している状態では、「当月ご利用明細」のボタン表示がされず、WEBご利用明細(検針票)を確認できませんのでご注意ください。
  また、「電気(・ガス)料金の過去実績表」からもWEBご利用明細(検針票)の確認ができません。
No2082_(2)バナー無し.png

(3)プランを選択すると、グラフ下部に「当月ご利用明細」のボタンが表示されます。こちらのボタンからWEBご利用明細(検針票)の確認が可能です。
  ※「電気(・ガス)の過去実績表」もWEBご利用明細(検針票)の確認ができます。
画像7.png

(4)WEBご利用明細(検針票)の確認ができます。
No2082_(4)検針票.png
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