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よくあるご質問

デビット機能付キャッシュカードを使うときの暗証番号はなんですか。

口座開設お申込み時にご登録いただく4桁の暗証番号です。
デビットカードによるショッピングや、ATMご利用時に使用します。
デビット暗証番号を変更したい場合、また失念した場合はカードの再発行(有料)が必要です。詳しくはこちら(住信SBIネット銀行のサイトに遷移します)からご確認ください。

■スマホデビットの場合
カテエネBANKアプリにログイン後、〔デビット管理 > デビット暗証番号変更〕よりお手続きください。(無料)

■デビット付キャッシュカード(リアルカード)の場合
デビット付キャッシュカードを再発行する必要があります。(有料)
カテエネBANKアプリにログイン後、〔お客さま情報 > カード再発行〕からお手続きください。

※カード再発行手数料:1,100円(税込)
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