よくあるご質問
退会の手続きをしたいです。
下記の手順にてお手続きいただけます。
■退会の手続き
(1)ログイン後トップ画面メニューから「各種手続き・登録変更はこちら(マイページ)」を選択
(2)「会員情報の変更」を選択
(3)「カテエネご利用停止手続き」を選択。なお、TC IDの削除も希望されるお客さまは、IDポータルより別途お手続きが必要です。カテエネの退会手続き後に、TC IDの削除手続きをお手続きください。
■TC ID削除の手続き
(1)IDポータルにログイン
(2)「アカウント削除」を確認。削除に当たっては、下記の点にご注意ください。
・削除したTC IDでご利用中のサービスは、ログインができなくなります
・削除したTC IDでご利用中のサービスは、退会されません。事前に退会手続きが必要です
■退会の手続き
(1)ログイン後トップ画面メニューから「各種手続き・登録変更はこちら(マイページ)」を選択
(2)「会員情報の変更」を選択
(3)「カテエネご利用停止手続き」を選択。なお、TC IDの削除も希望されるお客さまは、IDポータルより別途お手続きが必要です。カテエネの退会手続き後に、TC IDの削除手続きをお手続きください。
■TC ID削除の手続き
(1)IDポータルにログイン
(2)「アカウント削除」を確認。削除に当たっては、下記の点にご注意ください。
・削除したTC IDでご利用中のサービスは、ログインができなくなります
・削除したTC IDでご利用中のサービスは、退会されません。事前に退会手続きが必要です
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