よくあるご質問
カテエネポイントを電気料金の支払いに利用(充当)するにはどのような手続きが必要ですか。
以下の手順でお手続き可能です。
(1)ログイン後、トップ画面メニューにある「おトク/ポイント」を選択
(2)「つかう」を選択
(3)「電気料金のお支払い」ページで利用(充当)するポイント数を入力
※毎月最終営業日の前日までにお申し込みをすると、カテエネに登録されているご契約の翌月分の電気料金支払いにポイントを利用(充当)できます。
※複数のご契約を登録している方は、(3)の「ポイントを充当するご契約の確認・変更はこちら」から充当先のご契約の確認・変更が可能です。なお、お申込日の翌営業日の処理時点(13~14時頃)で選択されているご契約にポイント充当されますのでご注意ください。
(1)ログイン後、トップ画面メニューにある「おトク/ポイント」を選択
(2)「つかう」を選択
(3)「電気料金のお支払い」ページで利用(充当)するポイント数を入力
※毎月最終営業日の前日までにお申し込みをすると、カテエネに登録されているご契約の翌月分の電気料金支払いにポイントを利用(充当)できます。
※複数のご契約を登録している方は、(3)の「ポイントを充当するご契約の確認・変更はこちら」から充当先のご契約の確認・変更が可能です。なお、お申込日の翌営業日の処理時点(13~14時頃)で選択されているご契約にポイント充当されますのでご注意ください。
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