カテエネ でんきとくらしがみるみる分かる、ポイントたまる。

よくあるご質問

引っ越した場合、家族ポイント割はどうなりますか。

お引っ越しなどに伴い、ご契約を廃止された場合、カテエネに対象のご契約の登録がなくなるため、ポイント進呈することができません。
ただし、お引っ越し先のご契約を、カテエネにご登録いただき、再度家族ポイント割の条件を満たす場合に、ポイントを進呈することができます。その場合、家族ポイント割を再度お申し込みいただく必要はございません。
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