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よくあるご質問

料金連動ポイントの対象料金プランへの変更は、どのように手続きすればよいですか。

料金メニュー変更のお手続きはこちら、もしくはログイン後トップ画面メニューにある「各種手続き・登録変更はこちら(マイページ)」>「契約情報の確認・変更(契約一覧)」より変更希望の契約の「契約内容の詳細確認・変更」からお申込みいただけます。お申込み後、プラン変更後の料金プランの初回検針日にて切り替えが完了します。

・料金連動ポイント対象プラン
ポイントプラン、おとくプラン、とくとくプラン、スマートライフプラン、スマートライフプランforスマートエアーズ、暮らしサポートセット、会計お手伝いセット、集客お手伝いセット、カテエネプラン、Eライフプラン(3時間帯別電灯)、タイムプラン(時間帯別電灯)、ピークシフト電灯、低圧高利用契約、カテエネガスプラン1、カテエネガスプラン2、カテエネガスプラン3

・料金連動ポイントは、現在の電気料金プランが「従量電灯」の場合、上記対象料金プランへの変更が必要です。
なお、プラン変更あたっての工事や費用は不要です。プランの変更お手続きと、新料金プランの詳しいメリットは、こちらをご参照ください。
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