カテエネ でんきとくらしがみるみる分かる、ポイントたまる。

よくあるご質問

【振込用紙でお支払いのお客さま】認証番号が届くまでにどのくらいかかりますか。

認証番号を記載したはがきは、登録後1週間を目安に、電気料金ご請求先住所にお送りしています。はがきが届かない場合は、カテエネ受付センターまでお問い合わせください。

カテエネ受付センター:0120-933-348
月曜日~金曜日:9時~20時 土曜日:9時~17時
(日曜日、祝日、年末年始はお休みとさせていただきます)
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
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