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中部電力

よくあるご質問

メールアドレスを入力するも、「すでに他のWEBサービスで登録済み」と表示され手続きできません。どうすればよいですか。

ご入力いただいたメールアドレスが、中部電力が提供しているカテエネ以外のWEBサービス(ビジエネ、きずなネット、中部電力健康保険組合のWEBサービスなど)で登録中のメールアドレスと重複している可能性がございます。そのWEBサービスで利用されているログインID、パスワードにて、カテエネにログインください。
なお、カテエネ以外のWEBサービスに登録した覚えのない方については、カテエネ受付センターまでお問い合わせください。

カテエネ受付センター:0120-933-348
月曜日~金曜日:9時~20時 土曜日:9時~17時
(日曜日、祝日、年末年始はお休みとさせていただきます)
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