よくあるご質問
現在、おとくプラン(またはとくとくプラン)に加入しており、特典内容を変更したいが、どのような手続きをすればよいですか。
特典内容の変更は以下からお手続きいただけます。
■特典内容の変更方法
(1)ログイン後、「各種手続き・登録変更はこちら(マイページ)」を選択
(2)「各種手続き・登録変更はこちら(マイページ)」の「契約内容の確認・変更」を選択
(3)「契約一覧」から「契約内容の詳細確認・変更」を選択
(4)「ご登録内容の変更」の「割引特典の変更」を選択
ただし、以下に該当する場合、申込期間外のため、お手続きはいただけません。
・おとくプラン(またはとくとくプラン)へのプラン変更後、対象契約のご請求金額が確定していない。
・特典内容の変更申込み日が、次回の検針日の7営業日以内である。
■特典内容の変更方法
(1)ログイン後、「各種手続き・登録変更はこちら(マイページ)」を選択
(2)「各種手続き・登録変更はこちら(マイページ)」の「契約内容の確認・変更」を選択
(3)「契約一覧」から「契約内容の詳細確認・変更」を選択
(4)「ご登録内容の変更」の「割引特典の変更」を選択
ただし、以下に該当する場合、申込期間外のため、お手続きはいただけません。
・おとくプラン(またはとくとくプラン)へのプラン変更後、対象契約のご請求金額が確定していない。
・特典内容の変更申込み日が、次回の検針日の7営業日以内である。
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